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Informations générales
TCC (Trusted Cargo) est opérationnel depuis l'Afrique du Sud (Johannesburg) ainsi que depuis la Chine (Guangzhou et Shenzhen). Les envois sont acheminés vers quatre destinations finales : vers Johannesburg (pour les colis en provenance de Chine) et vers la République Démocratique du Congo (RDC) : Kinshasa, Lubumbashi et Kolwezi (pour les colis en provenance soit de Chine, soit d'Afrique du Sud).
Instructions pour les colis de Johannesburg à Kinshasa et/ou à Lubumbashi
Lors de vos achats sur des sites web sud-africains ou même chinois mais qui livrent à Johannesburg, utilisez les informations de livraison suivantes :
| Champ | Format à utiliser |
|---|---|
| Acheteur (là où ça demande vos noms) |
TCC + VILLE FINALE + VOS NOMS Exemple : TCC LUSHI PATRICE LUMUMBA |
| Adresse de livraison | 30 Gaunt Avenue Bryanston Sandton Johannesburg 2191 South Africa |
| Téléphone de contact pour livrer à Johannesburg | +27 73 298 53 11 |
| Adresse email | Insérer votre propre adresse e-mail (si demandé) mais rassurez-vous de lire vos mails régulièrement. |
Exemple pour l’acheteur qui attend son colis à Kinshasa :
Acheteur : TCC KINSHASA PATRICE LUMUMBA
Adresse de livraison : 30 Gaunt Avenue Bryanston Sandton Johannesburg 2191 South Africa
Téléphone de contact : +27 73 298 53 11
Email : mettez votre propre adresse email si c’est demandé
NB : En adhérant strictement à ces directives de livraison, vous vous assurez que vos marchandises sont consolidées efficacement et préparées pour un transport sûr et fiable vers la RDC. Le non-respect des informations de livraison correctes et complètes pourrait entraîner des retards ou l'égarement de vos articles.
Instructions pour vos fournisseurs en Chine
Veuillez télécharger ci-dessous l'image correspondant à votre ville de destination finale dans la rubrique et l'envoyer à votre fournisseur. Cette image contient toutes les informations de livraison.
Points de Récupération
Pour Johannesburg en Afrique du Sud, vous récupérerez vos colis à :
ATTENTION : Cette adresse ci-dessous est uniquement pour le dépôt et le retrait de colis. Aucune visite ou démarche administrative sur place.
Trusted Cargo Company
30 Gaunt Road
Bryanston Sandton
Johannesburg 2191
Voici nos coordonnées pour l'administration et l'accueil par rendez-vous des clients souhaitant des renseignements :
Trusted Cargo Company
Legal Hub Office Park
411 Main Ave, Ferndale
Randburg, 2125
NB : Veuillez noter qu'il est recommandé de prendre rendez-vous avant de vous présenter à nos bureaux.
Pour Kinshasa en République démocratique du Congo, vous récupérerez vos colis à :
Trusted Cargo Company
14, Avenue Sergent Moke
Commune de Ngaliema Kinshasa
Réf. : Rond Point Socimat
Pour Lubumbashi en République démocratique du Congo, vous récupérerez vos colis à :
Trusted Cargo Company
108, Avenue Kasaï
Commune de Lubumbashi
Centre-ville
Réf. : Cliniques universitaires
Pour Kolwezi en République démocratique du Congo, vous récupérerez vos colis à :
Trusted Cargo Company
NB : Le retrait des colis pour Kolwezi se fait auprès de nos partenaires chinois sur place dans Kolwezi. L’adresse sera communiquée au cas par cas lors du retrait. Toute assistance nécessaire pour les clients de Kolwezi doit se faire avec notre bureau de Lubumbashi.
Horaires d'ouverture
- Lundi à Vendredi : 08h30 - 17h00
- Samedi : 09h00 - 13h30
- Jours fériés : Ouvrable sur rendez-vous
Pour les jours fériés, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer votre rendez-vous.